Dış Kaynak Kullanım Hizmeti
Bilişim Center Teknik Destek Ekibi tarafından sunulan hizmetler, alınan hizmetin süresine ve hizmetin sunuluş şekline göre farklılıklar göstermektedir.
Müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda 5 gün 9 saat (5x9) ya da 7 gün 24 saat (7x24) sunulabilen teknik hizmetler bulunmaktadır. Bu teknik hizmetler; müşterinin ihtiyaçlarının içeriğine bağlı olarak telefonda çözümlenebilecek durumlar olabileceği gibi, müşterinin kendi merkezinde, yerinde çözümlenebilecek durumlar da olabilir.
Bu farklı ihtiyaçlara uygun hizmetler; müşterilerimizin belirledikleri önceliklere ve ihtiyaç analizlerine bağlı olarak farklı destek programları ile sunulmaktadır.