İptal ve iade koşulları, Bilişim Center'dan satın alınan ürün veya hizmetin türüne ve sipariş/sözleşme koşullarına göre değişir. Bu sayfa başvuru yolunu açıklar; sipariş öncesinde verilmesi gereken özel koşulların yerini almaz.
İptal başvurusu
İptal talebinizi sipariş veya sözleşme numaranızı belirterek destek@bilisimcenter.com adresine iletebilirsiniz. Talep, ilgili hizmetin başlangıcı, ifa durumu ve sözleşme koşulları dikkate alınarak değerlendirilir. Veri silinmesine yol açabilecek bir işlemi gerçekleştirmeden önce yedeklerinizi ve hizmet bağımlılıklarınızı kontrol edin.
Cayma ve iade değerlendirmesi
Tüketiciye tanınan cayma hakkı ve istisnalar, ürün veya hizmetin niteliğine göre uygulanır. İfa edilmiş hizmet, teslim edilmiş ürün veya başlamış bir hizmet dönemi için otomatik bir iade ya da otomatik bir ret kuralı bu sayfadan çıkarılamaz. İade tutarı ve yöntemi, ilgili sipariş, sözleşme ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
İade yöntemi ve süre
Uygun bulunan iadenin ödeme aracına nasıl ve hangi sürede yansıtılacağı, ödeme sağlayıcısı ve işlemin türüne göre ayrıca bildirilir. Hizmet seviyesiyle ilgili talepler varsa ilgili sözleşme veya SLA koşullarına göre değerlendirilir; hizmet kredisi ve para iadesi aynı şey değildir.
Bu metinlerle ilgili sorularınız için destek@bilisimcenter.com adresine yazabilirsiniz.